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PADEL FAQ

Wir beantworten deine Fragen rund um den Padel-Sport und unsere weiteren Angebote.

Inhaltsverzeichnis

Fragen für Neukund:innen

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2. Schritt Formular ausfüllen

Fülle alle Pflichtfelder aus und akzeptiere unsere  Bestimmungen. Wähle aus, ob du Links- oder Rechtshänder bist und gib dein Spiellevel an. Wenn du dein Level nicht einschätzen kannst, findest du auf dieser FAQ-Seite unter „Fragen zu Padel“ die Erklärung der Spielstärken.



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Fragen zu Padel

Level 0 (Anfangende)

Spielende haben noch nie einen Schlägersport betrieben.

Spielende haben weniger als sechs Monate gespielt und an keinem Unterricht teilgenommen. Die Spielenden haben weder die Technik noch die Taktik.

Spielende haben keine oder kaum Unterrichtsstunden und haben weniger als 12 Monate gespielt. Die Spielenden haben weder die Technik noch die Taktik.

Spielende haben wenige Unterrichtsstunden genommen. Die Spielenden spielen regelmäßig ein paar Mal im Monat. Die Spielenden können Ballwechsel und Rückschläge mit geringer Geschwindigkeit spielen.

Spielende haben wenige Unterrichtsstunden genommen und mindestens über 12 Monate gespielt. Die Spielenden spielen regelmäßig ein paar Mal im Monat. Die Spielenden können Ballwechsel und Rückschläge mit geringer Geschwindigkeit spielen.

Spielende beherrschen die meisten Schläge und kontrollieren die Richtung in einem normalen Tempo mit koordinierten Padel-Bewegungen, bei denen die Nutzung von Wänden zu einem wichtigen Teil ihres Spiels wird.
Ihr Spielstil beginnt Form anzunehmen, aber sie machen immer noch viele ungezwungene Fehler.

Spielende beherrschen die meisten Schläge, spielen flach und treiben den Ball. Sie nutzen regelmäßig die Wände.
Das Niveau der ungezwungenen Fehler ist reduziert. Aber immer noch sehr häufig vorhanden.

Spielende beherrschen die meisten Schläge, können Slice mit Vorhand und Rückhand und spielen auch flach. Sie können den Ball richtig platzieren. Sie nutzen regelmäßig die Wände.
Die ungezwungenen Fehler sind häufig noch da.

Spielende beherrschen fast alle Schläge und kontrollieren die Richtungen in einem guten Tempo. Sie sind in der Lage Slice mit Vorhand und Rückhand oder flach zu spielen. Sie nutzen regelmäßig die Wände.
Sie machen nur ein paar ungezwungene Fehler.

Spielende beherrschen alle Schläge und kontrollieren die Richtungen in einem erhöhten Tempo. Sie sind in der Lage Slice mit Vorhand und Rückhand oder flach zu spielen. Sie spielen den Ball dorthin, wohin er soll.

Spielende beherrschen eine gute Technik und eine hohe taktische Denkweise. Die Spielenden sind bereit offizielle Matches mit einem guten Tempo zu spielen.

Spielende sind technisch und taktisch sehr versiert.
Die Spielenden sind bereit offizielle Matches mit einem hohem Tempo zu spielen.

Spielende können mit Vorhand und Rückhand harte Schläge mit guter Kontrolle ausführen. Sie verfügen über Tiefe und Variabilität in ihren Schlägen und sind effektiv bei tiefen Lobs. Die Vorhand wird genutzt, um den Drive zum Netz vorzubereiten. Die Rückhand kann bei aggressiven Schlägen mit einer insgesamt hohen Beständigkeit eingesetzt werden. Die Richtung und Tiefe der meisten Schläge wird gut kontrolliert. Schwierige Aufschläge können kontrolliert zurückgespielt werden. Spielende können Angriffsschläge mit Tiefe und Kraft einsetzen. Sie spielen auch anspruchsvolle Volleys und suchen gezielt die Schwachstellen der gegnerischen Seite. Wenn das Tempo steigt, können sie das Tempo mitgehen und aufrechterhalten. Sie nutzen die Wände als effektive Rebound-Abwehr, auch bei stärkeren Bällen, und spielen schnelle Abschläge von der Rückwand sowohl mit der Vorhand als auch mit der Rückhand. Das Spiel wird je nach Gegenspielenden variabel gestaltet. Die Teamarbeit ist solide, das Spielverständnis gut ausgeprägt und Schwachstellen der gegnerischen Seite werden erkannt und genutzt. Geistige und körperliche Beständigkeit ist jedoch geringer ausgeprägt als bei Spielenden auf Elite-Niveau.

Profi-Spielende. Top 30 der Welt-Ranking-Liste.

Das Play! Match ist ein neues Format des Spiels, das durch die App möglich ist. Der Buchende kann aus offenen Matches anderer Teilnehmenden auswählen, wenn er deren Kriterien entspricht, oder sein ganz eigenes personalisiertes Match erstellen. PLAY! Matches, die 24 Stunden vor Antritt nicht gefüllt sind, löschen sich selbstständig, dadurch findest du dich nie auf einem leeren Platz wieder. Um zu vermeiden, dass einzelne Personen Plätze blockieren, solltest du dein privates oder Freundschaft-Match innerhalb von 24 Stunden gefüllt haben, ansonsten bekommt jemand anderes die Chance ein Match im selben Zeiträumen zu erstellen.

Schau dir das Video „Wie trete ich in einem Play! Match bei?„

Schau dir das Video „Wie teile ich ein Play! Match?„
Schau dir das Video „Wie fordere ich jemanden zu einem Spiel heraus?„
Schau dir das Video „Wie suche ich ein:e Ersatzspieler:in?„

Fragen zur Bezahlung

Du kannst deine Buchung ausschließlich selbstständig online bis 24 Stunden vor Antritt deiner Buchung stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Antritt der Buchung oder einem Nichtantritt ist der volle Preis zu zahlen. Bei einer korrekten Stornierung wird der Preis der Buchung automatisch als Guthaben auf dein HALL OF PADEL–Konto gutgeschrieben.
Mit einem PayPal-Konto (zu finden im App Store oder Play Store, herunterladen und Bankkonto verbinden, um Probleme zu minimieren) kannst du einfach direkt aus deinem Kalender zahlen. Ansonsten kannst du auch mit deinem Guthaben zahlen. Bitte achte auf das Logo neben deinem Guthaben. Ein Ticket bedeutet Guthaben von einer 10er-Karte. Ein Geldstück bedeutet direktes Guthaben. Vermeide den „später zahlen“ Button, es sei denn du hast ein konkretes Problem. Die Rezeption hat so mehr Zeit, um sich um deine und die Fragen deiner Mitspielenden zu kümmern und allen rechtzeitig ein kühles Bier auf den Tisch zu stellen und die Halle in Stand zu halten.

Eine Buchung ist die bequemste Option, wenn du dir einen Platz sichern willst und nicht davon abhängig bist, wer mit dir spielen wird.

Das heißt, wenn du eine Buchung machst, werden die vier verfügbaren Positionen auf deinem Platz blockiert.

Es gibt zwei Optionen. Die erste Möglichkeit ist, den Platz für dich und drei anonyme Gäste zu blockieren, oder die zweite Möglichkeit ist, dass du entscheidest, wer mit dir spielen wird.

Die Bezahlung der Buchung erfolgt im Moment der Buchungsbestätigung. Eine Änderung der Spieler kann nur schriftlich an der Rezeption vorgenommen werden.

Klicke auf „Buchungen“ und wähle dein Datum und die Uhrzeit aus.
Ausgegraute Zeiten sind besetzt und es ist nicht möglich diese Termine zu buchen, wenn
eine halbe freie Stunde zwischen einzelnen Buchungen entstehen
würde.

Nachdem du deine Auswahl bestätigt hast, bekommst du die Möglichkeit Freunde und andere Mitglieder hinzuzufügen.

Bestätige die Nutzungsinformationen und füge Schläger und andere Extras hinzu, indem du auf „Add Extras to Booking“ klickst.

Nachdem du alles überprüft hast, kannst du die Buchungsbedingungen akzeptieren, deine Buchung bestätigen und per PayPal „Card Payment“ oder mit deinem Guthaben bezahlen.

Schau dir dazu gerne das Video zur Tätigung einer Buchung an.

Fragen zum Standort

Wann erreiche ich jemanden im Padelino?

Die aktuellen Öffnungszeiten findest du auf der Standort-Seite von Braunschweig.

Wann erreiche ich jemanden im VAMOS?

Die aktuellen Öffnungszeiten findest du auf der Standort-Seite von Wolfenbüttel.

Fragen zur Akademie

Schau dir das Video „Wie melde ich mich vorab für einen Kurs an?„
Schau dir das Video „Wie melde ich mich vorab für einen Kurs an?„

Fragen zur App

Falls dir etwas seltsam erscheint oder ein offensichtliches Problem auftritt, mach bitte Screenshots, um das Problem zu lokalisieren. Bitte teile uns auch mit, was du gedrückt hast bevor der Fehler auftrat. Du kannst dich jederzeit mit deinem Problem in unserer „Frage und Antwort Gruppe“ melden, wir kommen dann direkt auf dich zu. Hier findest du den Kontakt zur HALL OF PADEL – FAQs WhatsApp Gruppe.
Du kannst einen Gast nur in Buchungen melden, da du für die komplette Buchung verantwortlich bist. Möchtest du mit jemanden spielen, der keinen Account hat, musst du eine Buchung tätigen und ihn als Gast melden. In einem Match lässt sich kein Gast hinzufügen.
Möchtest du dich bei einem Turnier oder anderer Aktivität (Bullpadel Pro Cup, Americano, HOP Ligen, etc.) anmelden? Du kannst dies über den Menü Unterpunkt in der App „Ligen“, „Camps“, „Kurse“, „Turniere“ oder „Aktivitäten“ tun.
Um die Tür zu öffnen und die Halle betreten zu können, bitte achte darauf alle deine Buchungen/Matches rechtzeitig zu zahlen. Alle Mitspieler eines Matches müssen ihren Anteil im Vornherein zahlen, damit sich die Türe der Halle öffnen lässt . Eine genaue Anleitung zum öffnen der Türe findet ihr hier Falls sich die Tür nicht öffnen lässt, findet ihr vor Ort ein Notrufnummer an der Tür.
Jeder Spieler kann sich außerhalb der 3-wöchigen Buchungsfrist anmelden, indem er eine schriftliche Anfrage an rezeption@hallofpadel.com schickt. Nach Prüfung der Verfügbarkeit wird HALL OF PADEL die Buchung für den Kunden vornehmen. Der Kunde muss diese Buchung sofort über die App bezahlen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb eines kurzen Zeitraums, wird die Buchung storniert. Der Kunde kann auch vor Ort an der Rezeption die Anfrage stellen ein und die Buchung direkt dort gleich bezahlen. Ein Match außerhalb des Buchungszeitraums kannst du auch vor Ort, oder per Email eintragen lassen. Bitte halte die Namen aller 4 deiner in der App eingetragenen Mitspieler bereit oder nenne sie in der Email, ansonsten kann das Match nicht realisiert werden. Sollte einer der vier von dir eingetragen Spieler zum Zeitpunkt der Buchung nicht vor Ort sein, übernimmst du die volle Verantwortung für die Zahlung seines Anteils.
Aus Datenschutzgründen kann nicht jeder ohne Erlaubnis deinen Namen und deine Spielerdaten heraussuchen. Um die Suche nach dir zu erlauben musst du unter deinen Account Einstellungen, die „Lokalisation in Suchanfragen“ zulassen.

Deine 10er-Karten sind jetzt aufgrund unterschiedlicher Übersetzung manchmal als Guthaben/Voucher/Ticket o.ä. zu finden.

Achte auf das „Ticket“-Symbol. Du findest sie in deinem persönlichen Konto-Menü unter dem Button mit dem Ticket.

Die Rabatte werden direkt an dein Profil verknüpft. Hast du Fragen zu deinen Rabatten, oder beinhaltet der Preis deiner Buchung deine Rabatte nicht, wende dich bitte direkt an die Rezeption am Standort. Ohne Rabatt gezahlte Buchungen erstatten wir im Regelfall nicht teilweise zurück. Um Rabatte (z. B. den Studentenrabatt) zu aktivieren finde dich bitte persönlich an der Rezeption des jeweiligen Standortes ein.

Oben links findest du das Hamburger Menü (drei Striche untereinander) und öffnest das Dropdown-Menü.

1. Benachrichtigung

Hier findest du neue Meldungen über Buchungen die du getätigt hast, Events an denen du teilnimmst, usw.

2. Camps

Hier findest du eine Liste der aktuellen und zukünftigen Camps, für die du dich anmelden kannst.

3. Turniere

Hier findest du eine Liste der aktuellen und zukünftigen Turniere, für die du dich selbst oder dein Team anmelden kannst.

4. Ligen

Hier findest du eine Liste der aktuellen und zukünftigen Ligen, für die du dein Team anmelden kannst.

5. Kurse

Hier findest du eine Liste der aktuellen und zukünftigen Kurse, für die du dich anmelden kannst.

6. Onlineshop

Der Online Shop steht derzeit nicht zur Verfügung.

7. Mein Kalender

Dies ist einer der wichtigsten Blöcke. Hier findest du alle deine Buchungen für Plätze, Play!Matches, Events, Kurse, Liga, etc., die du gebucht hast. Du siehst bevorstehende Aktivitäten, den Verlauf und die Warteliste.  

8. Nachrichten

Hier können deine Freund:innen/Mitspieler:innen dich und du deine Freund:innen/Mitspieler:innen direkt per Text kontaktieren.

9. Neuigkeiten

So bleibst du immer Up to Date! Hier gibt’s die neusten Neuigkeiten zu Programmen, Veränderungen und mehr.

10. Platz buchen

Hier kannst du einen Platz für dich und deine Gäste reservieren.

11. PLAY! Matches

Hier kannst du ein öffentliches oder privates Spiel beginnen oder einem bestehenden Spiel beitreten. Play! Spiele ändern dein LEVEL je nach dem Endergebnis des Spiels.

12. Aktivitäten

Hier findest du alle anstehenden Events auf einen Blick, egal ob du dich einzeln, zu zweit oder für ein HOP-Teamtraining anmeldest.

13. Freunde

Hier könnt ihr alle eure als Freunde hinzugefügten Mitspieler sehen, oder neue hinzufügen.

14. Gebühr

15. Info|Kontakt

16. Abmelden